Każdy z nas jest trochę liderem – lepszym lub gorszym. Liderem w rodzinie, grupie znajomych, organizacji czy firmie. Czy zastanawiałeś się jakim liderem jesteś ? Jaki masz styl i jaka jest twoja skuteczność ? Jak wpływasz na swój zespól i jego efektywność?
A czy wiesz jaki styl jest najlepszy ?
Daniel Goleman ( autor Inteligencja Emocjonalna) rozróżnia 6 stylów przywództwa:
styl nakazowy (dyrektywny) – czyli zarządzaniem przez polecenia, kontrolę i strach. Charakterystyczny komunikat lidera to „rób to, co ja ci każe”.
styl wizjonerski (wyznaczający kierunek) – oparty na motywowaniu ludzi poprzez atrakcyjną wizję, do której zmierza zespól. Od takiego lidera często usłyszymy „chodźcie ze mną”.
styl afiliacyjny – nakierowany na ludzi i harmonię w zespole. Podstawą działania jest zasada „najważniejsze są dobre relacje w zespole”
styl demokratyczny – zdanie każdego członka zespołu jest ważne. Taki przywódca zapyta często „co ty o tym sadzisz ?” i podkreśli, że „decydujemy wspólnie”.
styl procesowy (wyznaczający wzorce) – koncentracja na wysokich standardach pracy, których lider jest wzorem. Aby cię wspomóc lider powie „rób to, tak jak ja robię”.
styl trenerski (kształcący / coachingowy) – nastawienie na odkrycie talentów i wydobycie z każdej osoby tego co najlepsze. Lider będzie wspierał innych do robienia tego, co lubią i do czego mają talent. Często powie „pomogę ci odkryć twój talent i być w tym najlepszy”.
I który z tych stylów jest najlepszy ?
Otóż praktyka zarządzania pokazuje ze żaden – jednocześnie liderzy często stosują jeden wiodący styl. Decyduje to, czego się nauczyli, jakie wyrobili sobie nawyki i co przychodzi im naturalnie. Styl zarządzania trzeba jednak dostosować do zespołu jakim się kieruje i do zadań jakie mamy osiągnąć. Najlepsi liderzy to ci, którzy potrafią stosować różne style i zastosować ten, który jest dopasowany do sytuacji i do ludzi. Do tego potrzeba świadomości jaki styl preferujemy i wiedzy jak możemy to robić inaczej. Bardzo rzadko sprawdza się jeden styl, najczęściej warto stosować kilka uzupełniających się stylów. Aby być skutecznym, potrzeba mądrego spojrzenia na zespól i na cel, do którego zmierzamy.
Przykładowo, jeżeli mamy wysoce kompetentny zespół i stawiamy na kreatywność, to ani styl nakazowy ani procesowy się nie sprawdzą. Z kolei, gdy firma jest w kryzysie i realizuje twardy program naprawczy, to nie osiągniemy celu stosując styl afiliacyjny czy kształcący.
Wieloletnie i zakrojone na szeroką skalę badania firm i organizacji (patrz HayGroup), pokazują ze klimat jaki panuje w organizacji w olbrzymim stopniu (do 70%) zależy od lidera i stylu jego przywództwa. Z kolei panujący klimat bardzo istotnie (nawet do 30% ) przekłada się na zaangażowanie, efektywności i ostateczne wyniki osiągane przez zespół. Zatem opłaca się mieć świadomość, wiedzę i pracować nad swoim stylem.
I warto pamiętać powiedzenie: „Ludzie porzucają menadżerów, a nie organizacje”.
Andrzej Cieplak
coach ACC, trener, mentor, MBA
